Etica y responsabilidad social

ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

GESTIÓN ÉTICA Y SOSTENIBLE DEL CORPORATE COMPLIANCE EN EMPRESAS TURÍSTICAS

Rafael Robina Ramírez Universidad of Extremadura (España)

Luis Manuel Cerdá Suárez Universidad Internacional de la Rioja (España)

ABSTRACT

Este trabajo de investigación tiene como fin mostrar y explicar, de una forma clara y concisa, el relevante nexo existente entre el “Corporate Compliance” y la ética empresarial aplicado a empresas turísticas. Para su correcta comprensión se profundizará, de manera detallada, en el análisis del marco teórico del Compliance y en un breve resumen sobre la evolución histórica que ha seguido esta figura, logrando así una visión global del objeto de estudio y del porqué de su forma actual. Estos aspectos teóricos generales necesitan ser aplicados a las empresas, su correcto diseño e incorporación influyen de forma muy relevante en aspectos tan básicos como la ética y la cultura empresarial. De forma específica será realizado y expuesto un estudio práctico dirigido sobre nuestro sector hotelero regional, trayendo a colación todo lo analizado anteriormente. Pudiendo ver en el resultado si efectivamente nuestro tejido empresarial hotelero es conocedor de esta figura y en qué grado, mediante su aplicación efectiva, es capaz de beneficiarse de la verdadera “revolución” que se está produciendo y que no puede pasar por alto.

PALABRAS CLAVE

Empresa, trabajadores, responsabilidad penal, código de conducta, hoteles, motivación, educación ética y gestión empresarial.